Contacts information

一、个人信息处理者

个人信息处理者为深圳市意念裝飾材料有限公司。您可以通过以下方式联系我们，或提出查阅、更正、删除个人信息以及撤回同意等请求。

二、处理目的

我们处理您提交的信息，仅用于以下目的：

• 接收、识别和回复您的产品、项目、报价、购买渠道、售后或技术咨询；
• 在有必要时就同一项咨询与您继续沟通；
• 防止表单滥用、异常请求和邮件系统攻击，并排查必要的投递故障。

三、处理的信息种类

• 您主动填写的姓名、公司名称（选填）、电子邮箱、联系电话、咨询类型和留言内容；
• 为保障表单安全，我们会临时处理必要的网络请求信息，并仅使用来源信息生成不可直接识别个人的摘要用于安全防护。相关临时记录仅在实现安全防护所需的最短期限内保留，到期自动删除，不写入业务数据库。

四、处理方式和接收范围

表单内容经过网站服务器的格式、安全和反滥用校验后，通过经过身份验证的邮件服务发送至本公司的企业收件邮箱。本网站不将表单内容写入内容管理系统或业务数据库。

为完成邮件传输和保存，电子邮件服务提供商会在受托范围内处理必要信息。除履行法定义务、保护合法权益或取得您的另行授权外，我们不会将这些信息用于广告推送、邮件订阅、用户画像、公开传播或与本次咨询无关的用途。

五、保存期限

普通咨询信息自最后一次沟通之日起最多保存12个月，到期后删除或匿名化。

如果咨询后续形成合同、订单、售后服务、争议处理或其他法定义务，相关记录将转入对应业务档案，并按照该业务所适用的保存期限处理。

六、您的权利

您可以联系我们，申请查阅、复制、更正、补充或删除相关个人信息，也可以撤回此前作出的同意。我们会在核实请求人与相关信息的关系后，依法处理您的请求。撤回同意不影响撤回前已经完成的处理活动。

七、安全保护

我们采取访问控制、传输加密、服务端校验、频率限制和最小权限等措施保护联系信息，并仅允许确有工作需要的人员处理。发生或可能发生信息泄露、篡改或丢失时，我们将依法采取补救措施。

八、说明更新

如果处理目的、信息种类、接收范围、保存期限或联系方式发生实质变化，我们将更新本说明，并在依法需要时重新向您告知或取得同意。